Frågor & svar

Frågor och svar

Kan man ringa in sin beställning till er?

Nej tyvärr inte.
För att minimera kötid till telefonkundtjänst och leveranstiderna har vi numera valt att ta bort denna möjlighet.

Kan man lägga till produkter på sin beställning?

Nej, pga. av att vi vill korta ner leveranstiderna och alla beställningar via hemsidan går per automatik då slipper vi en massa manuellt arbete och ni får er beställning fortare. Så ska du komplettera en redan lagt order får du lägga en ny beställning via vår webbutik.

Vad kommer min beställning med för fraktbolag och vad kostar frakten?

Vi använder oss utav Schenker där vi har avtal. I vissa undantagsfall Posten/Bussgods. Beställningen kommer till närmsta utlämningsställe. Vanligtvis Ica, Coop eller någon bensinmack. Undantagsfall för paket över 20kg. Dom levereras direkt hem till din dörr med Schenker eller Bussgods till närmsta utlämningsställe. Fordon levererar vi vanligtvis med Posten eller Schenker direkt hem till dig.
Fraktkostnad kostar 59 kr Fraktfritt över 1500 kr inom Sverige för privatpersoner. Till företag ligger frakten på 99 kr oavsett ordervärde.

Kan man komma till er och handla?

Ja det går bra. Vi har en fysisk butik på Lillgatan 10 i Åseda.
Vi tar endast emot kortbetalning eller Swish.
Vi har större delar av utbudet hemma. Dock inte allt som är på hemsidan.
Vi har även en verkstad där du kan lämna in din moped/motor eller trädgårdsmaskin.
Läs gärna mer om detta under Butik och Verkstad.

Jag undrar om några mått på produkten jag vill beställa?

Maila oss på info@ettansmopeder.se så kollar vi upp mått och svarar er åter och skriver ut måtten i vår webbutik på den produkten du frågar om.

Vad är Klarna Checkout ?

Det är Klarnas nya kassa. dvs Snabbkassa där du endast bara behöver fylla i Mailadress, Postnr och Personnummer.
Du får efter lagd beställning välja hur du vill betala. Du kan välja på Kortbetalning, Faktura eller Delbetalning.
Endast för privatpersoner.

Kan man bli återförsäljare för er?

Det kan man, Vi har en hel del återförsäljare runt om i landet.
Är du intresserad av att börja arbeta ihop med oss så maila oss på info@ettansmopeder.se
Skriv lite kortfattat om företaget du har och era uppgifter så återkommer vi inom kort till Er.

När kommer min beställning?

Vi strävar efter att få iväg din beställning inom 1-3 dagar efter lagt order.
Vi restnoterar vanligtvis inget om vi inte vet att det dröjer mer än en vecka att få hem det som vi saknar.
Du får ett mail samma dag med spårningsnummer som beställningen går iväg.
Schenker hämtar hos oss varje dag vi ca 14.00.
Får du ett mail att ditt paket är på väg efter kl 14.00 går det troligtvis inte vid förrän nästkommande vardag till dig.

Kan man avsluta nyhetsbrev ?

Ja du kan avsluta ditt nyhetsbrev hos oss , skicka då ett mail till oss där du skriver med din e-postadress så vi vet vilken vi ska ta bort . 

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.